Motoboy 24 horas

Belo Horizonte
Minas Gerais - Brasil

• Se você já conhece nossos serviços, use o formulário a seguir.
• Se você não conhece o Motoboy 24 horas, leia as instruções logo abaixo do formulário.

Formulário de solicitação
Auto-atendimento

O que é

Motoboy 24 horas é um tipo de prestação de serviço que utiliza mensageiro equipado com motocicleta (o motoboy) para atuar em:

• transporte de mercadorias
• transporte de objetos pessoais
• compras (ingressos, remédios, alimentos)
• encomendas

O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana - inclusive sábados, domingos e feriados.

A infraestrutura é fornecida por empresa especializada em logística, fazendo coleta ou entrega urbana e interurbana de pequenos volumes, documentos bem como serviços de natureza burocrática tais como bancos, seguradoras, cartórios e órgãos públicos.

Vantagens

• Tecnologias modernas
• Profissionais altamente capacitados, estrategicamente posicionados em vários pontos da cidade
• Comunicação online com todos os motoboys
• Atendimento econômico, rápido e seguro
• AUTO-ATENDIMENTO via Internet: preenchendo um formulário simples e objetivo, você faz o seu pedido de forma rápida e segura, com processamento em TEMPO REAL, possibilitando uma resposta rápida à sua solicitação
• Atendimento personalizado 24 horas em todos os dias da semana, inclusive feriados
• Excelente custo-benefício na contratação do serviço

Tipos de serviços

Você pode utilizar os serviços dos mensageiros para transporte de objetos em geral (entrega ou coleta) além de serviços variados.

Exemplos:

• transporte de documentos diversos
  • entregas
  • presentes
  • chaves
  • roupas
  • mercadorias
  • alimentos
  • bebidas
• compra de materiais diversos
  • remédios
  • informática
  • utilidades domésticas
  • pequenas encomenda
  • passagens
  • alimentos
• serviços externos
  • banco
  • cartórios
  • órgão públicos
  • pagamentos de contas

Serviços especiais de compra

Você pode utilizar os serviços de retirada de alguma encomenda ou pequenas compras no comércio local de acordo as condições seguintes:

• valor da mercadoria moderado
• mercadoria disponível para o motoboy
• mercadoria já separada e valor previamente definido entre você e o vendedor da loja em que a compra foi feita
• valor pago pela encomenda reembolsado integralmente ao motociclista, em dinheiro

Modo de usar

Preencha o formulário e, EM POUCOS MINUTOS, um atendente treinado entrará em contato através do número de telefone que você informar.

Caso seja o seu primeiro pedido, um SUPERVISOR poderá entrar em contato com você com o propósito de confirmar ou orientá-lo quanto ao atendimento, a sua segurança e confiabilidade. Basta pedir ao atendente.

Quanto custa

O custo do serviço vai variar de acordo com a natureza do serviço: distância, horário da solicitação e natureza do serviço.

Por não utilizarmos nenhum tipo de tabela de preços, os custos dos serviços do motoboy devem ser previamente acertados diretamente com o atendente, que está apto a informar e sugerir valores justos de acordo com a sua solicitação.

Seguimos os valores praticados pelo mercado, sinta-se seguro para negociar com o atendente.

Como é feito o pagamento

O serviço será cobrado pelo próprio motoboy, sempre de acordo com o que foi previamente acertado.

Lembre-se de informar antecipadamente caso haja necessidade de levar troco ao local de recebimento.

Regras gerais de transporte e manuseio

Importante: lembre-se que o transporte será feito por motocicleta; portanto, podem ser transportados documentos, pequenos volumes, alguns tipos de alimentos, medicamentos, etc.

Devido à fragilidade, dimensão ou peso, o transporte de alguns objetos não é recomendado. Certifique-se com o motoboy se há condições adequadas e seguras para o transporte de seu objeto.

Alguns objetos necessitam de condições especiais de transporte devido ao seu volume e dimensão e este atendimento poderá exigir o uso de moto equipada com baú.

Assim, especifique antecipadamente todas as informações que possam ajudar o atendente a avaliar esta necessidade:

• natureza
• quantidade
• tamanho
• volume
• peso dos objetos

Área de Atendimento

Região Metropolitana de Belo Horizonte - Minas Gerais

• Belo Horizonte
• Contagem
• Betim
• Nova Lima
• Sabará
• Rio Acima
• Santa Luzia
• Ribeirão das Neves
• Vespasiano
• Lagoa Santa
• Brumadinho
• Ibirité

Condições gerais de uso

• Procuramos manter sempre um número adequado de motoboys posicionados estrategicamente em várias regiões de modo a oferecer um atendimento ininterrupto. Nossa tecnologia permite que eles tenham conhecimento on line de qualquer solicitação feita na nossa área de cobertura. Você sempre será atendido pelo que estiver melhor posicionado, o que puder lhe atender com a maior rapidez e com preço que melhor lhe favoreça. No entanto, não garantimos que o atendimento será sempre possível devido a razões diversas fora do nosso controle, como excesso de demanda em determinados momentos, condições de trânsito, condições climáticas entre outras. Mesmo assim, mantemos um registro de solicitações e atendimentos e você pode ver na nossa home page as estatísticas de atendimentos bem sucedidos.
• Prazo de processamento de um pedido: o tempo médio de processamento de um pedido, entre o envio do formulário e a chegada do motociclista no primeiro ponto é de aproximadamente 30 minutos.
• Não fazemos transportes de objetos ilegais ou que possam configurar crimes.
• Combine ou pergunte ao motociclista a sua previsão de chegada.
• O atendimento imediato é oferecido condicionalmente, dependendo da demanda. O preenchimento e envio do formulário não caracterizam fechamento do pedido.
• Todos os pedidos estão sujeitos a confirmação, de acordo com as condições gerais descritas.

SAC
0800 283 0231 | (31)3373-4885 | Skype: semoex | sac@motoboy24h.com.br
Semoex - Infor Comercial Ltda.
Rua Lindolfo de Azevedo, 1883 - Jardim América
30455-140 Belo Horizonte - MG - Brasil
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